Лошото искуство со некоја авио компанија секако дека не е смешна работа. Меѓутоа, кога вашето писмо на жалба ќе добие одобрение од Риџард Бренсон, можете да бидете сигурни дека ќе го привлече вниманието на многумина...

Оригинално објавено во април 2013 година и упатено на LIAT, карипска авио компанија, ова писмо на жалба доби внимание откако Риџард Бренсон го сподели со своите 3 милиони пријатели на Твитер во јуни.

"Како да напишете писмо во кое се жалите - прочитајте го ова урнебесно посмо кое го напишал еден изнервиран патник", напишал Бренсон.

"Драги LIAT

само би сакал да кажам дека е многу грижливо тоа што на патниците им пружате толку детална тура за Карибите.

Повеќето други авиокомапнии со кои имам летано едноставно сакаат да ме однесат од точка А до точка Б, и тоа прилично брзо. Бев заинтегриран со тоа што ни дозволивте да застанеме не на еден, туку на шест аеродроми. Па кој сака да лета само со еден авион? Имавме прилика да го менуваме секогаш кога ќе слетаме.

Прилично уживав во безбедносните скенери на секој од овие аеродроми. Навистина мислам дека нема смисла мислењето на многумина дека сите тие скенери се исти. Со оглед на тоа дека имав прилика да ме пипкаат и бројни луѓе од островот, веќе тогаш имав чувство дека сум во топлите прегратки на Карибите.

Исто така ми се допадна што сето тоа се случуваше за време на моето "островско време", затоа што нависитна сакам кога имам време да ја почувствувам атмосверата на бројните аеродромски чекални. Кога финалното доаѓање е во прашање, кој уште сака да се вози со траект после целово ова летање. Ми беше мило што траектот веќе оддамна беше заминат и тоа што сите барови и ресторани беа затворени.

Затоа, ви благодарам, вие сте навистина една оригинална авио компанија од Карибите.

П.С.

Слободно задржете ја торбата, и онака никогаш не ми се допаѓаше".